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綠色和平民調:買衣服多屬衝動消費

2017年1月24日台北訊,彭瑞祥整理報導

綠色和平23日公布台灣消費習慣與心理調查,發現20到45歲的民眾在購買衣服的行為上,衝動購物的因素相當大,網路社群是促進消費的主要因素之一,82%的消費者會因為Facebook及Instagram上的文章而產生購物欲望。

另外,有54%的民眾曾經因為買一送一、免運費等促銷活動,買下不需要的東西;近四分之一的民眾(24%),因為名人代言而衝動購買不需要或不適合的商品。超過半數的民眾(54%)表示擁有的衣服比實際需要的多;超過七成(72%)的民眾曾經在衣櫃裡發現標籤未拆的衣服。

調查結果也挑戰了行銷廣告中不斷強調「消費等於幸福」的迷思。超過半數(55%)的民眾表示,買東西帶來的興奮與滿足感,不到24小時就消失;更有超過三成(31%)的民眾回答,當興奮與滿足感退去後,心中的感覺更加空虛。

調查結果也顯示,購物甚至已經影響到民眾的日常生活。22%的民眾對於「不逛街/不買網拍」的忍耐時間不到一週;更有高達83%的民眾坦承曾在上課或是上班時間上網買東西。羅可容進一步補充:「過度消費的負面影響除了心理層面,也帶來財務上的隱憂。超過七成的民眾曾經購買超過自身經濟能力可負擔的商品,造成民眾金錢管理上的危機。」

綠色和平專案主任羅可容分析:「在商業廣告的影響下,民眾常誤以為可以透過消費追求真正的幸福。但衝動購物不但傷荷包,購物快感消退後,反而會加深心中的沮喪和失落感,我們必須改變以購物換取快樂的價值觀。」

綠色和平提醒消費者,每次購物前,給自己一分鐘的時間停下來思考,區別「需要」還是「想要」;消費者在下手前也可以先計算未來使用該項商品的次數,不買用不到的東西,減少衝動消費。綠色和平也鼓勵民眾以其他休閒活動替代購物為主的生活方式,回歸減法生活,擺脫消費的束縛,創造更豐富的加法人生。

聰明消費,你可以這麼做。(綠色和平製表)
衣櫃健檢 打開衣櫃,找出被遺忘的新衣服,穿好穿滿。
回收與重生 辦一場舊衣交換派對,或是將衣服轉賣到二手商店,讓衣服可以找到第二個家。
舊衣改造 縫縫補補,改造二手衣,讓舊衣服得到新生命。
釐清「想要」與「需要」 購物常是衝動的,下手前可以多想幾分鐘,或是計算未來使用的次數,不買用不到的東西。
轉移注意力 找出買東西之外的紓壓方式,培養其他興趣,把血拼的錢轉用在旅行、學習語言等其他生活方式。

※ 註:本次調查為綠色和平委託模範市場研究顧問股份有限公司執行,對象為 20至45 歲成年人,擴及台灣北中南東四個地區,執行時間為2016年 11 月 29 日至12月15日,由網路調查方式進行,共完成 1000 份有效樣本,在 95% 信心水準之下,抽樣誤差為 ±3%。